Úvodní strana

Přehled vydaných verzí

Úvodní strana

Přehled vydaných verzí

PROTANK DYNAMICS

Architektura aplikace PD Uživatelské rozhraní webové aplikace Slovník pojmů

Uživatelské postupy

Odpady - Pravidelný svoz - Od nového zákazníka po fakturu

Modul Obchod

Seznámení s modulem Obchod Záložka Položky smluv Záložka Smlouvy Záložka Zákazníci Záložka Ceník služeb Záložka Příprava k fakturaci Záložka Faktury

Uživatelské postupy

Založení nového zákazníka Kontrola, zda pro zákazníka existují všechny služby v ceníku Založit novou službu v ceníku Založení nové smlouvy Přidání položky smlouvy typu Cyklický Přecenění - Změny cen

FAQ

K čemu slouží nastavení Výchozí služba na Položce smlouvy?Jak opravit položku k fakturaci, která má špatnou cenu na službě v ceníku Jak do přípravy k fakturaci dostat změny z Přeprav, které již byly odeslány k fakturaci či fakturovány?Co se stane u existujících Zakázek a Přeprav v modulu Přeprava, když aktualizuji položku smlouvy, ze které byly vytvořeny?Co se stane u existujících Zakázek a Přeprav v modulu Přeprava, když u jejich Zákazníka v editaci Zákazníků nastavím, že je dlužník?Co se stane, když stornuji fakturu a jak znovu použít číslo již stornované faktury?Co se stane při odesílání Přepravy k fakturaci, když mám na přepravě služby, které již mají Platnost do v minulosti?Co se stane, když v modulu Přeprava odešlu Přepravu k fakturaci dvakrát po sobě?Jak funguje fakturace Rekultivační rezervy a Poplatku za uložení u odpadových služeb?Proč se mi někdy na faktuře zobrazuje Poplatek za uložení a Rekultivační rezerva s hodnotou 0?Proč mají jednotky na faktuře různé počty desetinných míst?Podle jakých kritérií se rozdělí položky k fakturaci na samostatné smlouvy?Jaký je rozdíl v Přípravě k fakturaci mezi funkcí Fakturovat v horním přehledu (smluv, zákazníků, Provozoven) a funkcí Fakturovat ve spodním přehledu s položkami k fakturaci?Jak nastavit položky smlouvy pro evidenci v situaci, kdy vozím odpad jako subdodávku?Jak nastavit položky smlouvy pro evidenci v situaci, kdy pro mě vozí odpad někdo jako subdodávku?Jaký je rozdíl mezi Typem odpadu a Koncovým zařízením na Položce smlouvy a Typem odpadu a Koncovým zařízení na konkrétní službě typu Odpad, která je na této položce smlouvy a má/může mít také nastaven Typ odpadu a Koncové zařízení?Jaký je vztah mezi Počtem nádob na cyklické položce smlouvy a počtem nádob na nádobě v modulu Nádoby s touto položkou svázanou?Jaký je vztah mezi typem odpadu na cyklické položce smlouvy a typem odpadu na nádobě v modulu Nádoby s touto položkou svázanou?Jaký je vztah mezi objemem nádoby na cyklické položce smlouvy a objemem nádoby na nádobě v modulu Nádoby s touto položkou svázanou?Kde mám v modulu Obchod nastaveny informace týkající se Původce odpadu a jeho identifikace?Musím nějak aktualizovat systém kvůli datům z registru jako je ARES atd. ?Jak systémově zajistit, aby v situaci, kdy více osob fakturuje různé oblasti činností, byly Položky k fakturaci rozlišeny tak, aby si každý mohl jednoduše zobrazit jen ty své?Jak si mám zobrazit/dohledat položky k fakturaci z minulých období, které nejsou fakturované či stornované?Jak si jednoduše zobrazím všechny položky k fakturaci, které se mi do přípravy k fakturaci vygenerovaly automaticky na základě paušálních služeb?Jak aktualizovat cenu na položce k fakturaci přímo z ceníku (bez opravy Přepravy či svozu)?Jak si zkontrolovat, že všechny faktury hromadně odeslané zákazníkovi emailem opravdu odešly?Jak si vygenerovat přílohu k faktuře tak, abych ji mohl před odesláním ještě upravit?Jak odebrat nádobu připojenou ke smlouvě?Jak se zohlední nastavená sezóna na položce smlouvy, která obsahuje službu s paušální jednotkou fakturace?Jak při paušální fakturaci nezohledňovat nastavenou sezónost?Jak mohu na faktuře uvést číslo objednávky?Jak systém generuje číslo faktury?Jak postupovat, pokud zákazník žádá prodloužit smlouvu na svoz nádob, která měla omezený termín?Jaké údaje se přenášejí z cyklické položky smlouvy na nádobu Jak funguje upozornění na rozdílnou cenu v přípravě k fakturaci? Jak na faktuře zajistit správné zobrazení adresy obce, která je součástí jiné obce a nemá uvedené ulice?Proč se při vytvoření následníka automaticky ukončí původní položka smlouvy?Provedl jsem úpravy u některých položek, které již existovaly v Přípravě k fakturaci, ale změny se neprojevily. Proč?

Modul Nádoby

Seznámení s modulem Nádoby Záložka Nádoby Záložka Stanoviště Záložka Rajóny Záložky Události

Uživatelské postupy

Založení nové nádoby Filtrování nádob v gridu nádob pomocí mapy Proces přijetí nových nádob z obchodu Nastavení služeb na frekvenci Správné nastavení služeb pro fakturaci Přistavení nové nádoby Pasport nádob Změna frekvence na nádobě Hromadný přesun nádob na jiné svozy (změna frekvencí)Stavy na nádobách Hromadná úprava nádob Hromadná změna položek smluv na nádobách Fakturace mimořádného odvozu Hromadná úprava stanovišť Stažení či výměna nádob Odvoz na zavolání a odvoz na avízo Hromadný tisk samolepky

FAQ

Změna frekvence na nádobách ve zvolené oblasti (polygonu)Společná nádoba pro dva subjekty Ve svozu odpadu (i Svoz 2.0) je naplánováno několik nádob, ale v mapě je vidět pouze jedno stanoviště s nádobami (Ne)Generování nádob na svoz Upozornění u nádoby

Modul Svoz odpadu 2.0

Seznámení s modulem Svoz odpadu 2.0 Záložka Svozy Záložka Události

Uživatelské postupy

Nádoby mimo plán - přidání nádob do svozu načtením RFID Přeplánování celého svozu Fakturace obsloužených nádob

FAQ

Mohu v mapě sledovat víc svozů najednou?Proč uzavírat svozy?Co znamenají jednotlivé ikonky nad markerem stanoviště nádoby v mapě?

Modul Závady

Seznámení s modulem Závady Záložka Závady

Modul Přeprava

Seznámení s modulem Přeprava Záložka Plán Záložka Přepravy

Uživatelské postupy

Přidání zakázky Napárování manuální zakázky na položku smlouvy Proces rezervace přepravy Plánování přepravy Přeplánování přepravy Pronájem kontejneru přes konec měsíce Kontrola typu vozidla dle služby Zobrazení přeprav za více dní Označení vozidla jako nedostupného pro plánování

FAQ

Proč se nové směny vozidla v Přepravě zobrazují bez řidiče?Můžu založit stazku i pro přepravu?Jak můžu změnit nebo odstranit požadovaný čas zakázky?Proč nemohu upravit přepravu?Jaké v aplikaci existují Upozornění a s nimi spojené Statusy? Jaké významy mají barvy přeprav v plánu?Jaká je logika chování atributu Koncovka?Jak spravovat štítky v modulu Přeprava?

Modul Koncovka

Seznámení s modulem Koncovka Záložka Vážní lístky Záložka Příjemky Záložka Evidence Záložka Sklad Záložka Koncovky Záložka Katalog odpadů

Uživatelské postupy

Vytvoření nového koncového zařízení Aktualizace evidence odpadů po provedení změn Dopravce v průběžné evidenci odpadů Přiřazování kódu nakládání s odpady

FAQ

Proč nejde uložit koncového zařízení typu mobilní zařízení Proč se nevytvořila příjemka/výdejka ze Svozu odpadu?

Modul ZÚ Nemoto

Seznámení s modulem ZÚ Nemoto Záložka Směna Záložka Výjezdy

Uživatelské postupy

Možnosti nastavení práv

Modul Lidé

Seznámení s modulem Lidé Záložka Lidé

Modul Stazka

Seznámení s modulem Stazka Záložka Stazky

Uživatelské postupy

Uzavření stazky

Modul Vozidla

Seznámení s modulem Vozidla Záložka Vozidla Záložka Vjezdové karty Záložka Seznamy

Modul Sledování zařízení

Seznámení s modulem Sledování zařízení Záložka Aktivity Záložka Zařízení

Uživatelské postupy

Zjištění poslední polohy kontejneru Zjištění aktivit kontejnerů a minulé období Přidání a změny na zařízení

Modul Kniha Jízd

Seznámení s modulem Kniha jízd Kniha jízd (KJ)

Uživatelské postupy

Uzavření Knihy jízd Změna/ Založení zodpovědné osoby v Knize jízd

FAQ

Kde najdu počáteční stav kilometrů a paliva?Nesedí koncový stav najetých kilometrů za daný měsíc Nejde uzavřít kniha jízd za aktuální měsíc U jízdy se mi zobrazuje červený vykřičník. Co to znamená?U jízd vidím pouze kilometry, ale ne odkud a kam.Uzavřel jsem knihu jízd, ale report za dané období je prázdný.

Modul Dispečerský deník

Seznámení s modulem Dispečerský Deník Záložka Deník Záložka Počasí

Modul Analýza provozu

Seznámení s modulem Analýza provozu Online režim Režim analýzy

Modul Kamery

Seznámení s modulem Kamery Záložka Záznam Záložka Online

Modul PHM

Seznámení s modulem PHM Záložka Čerpání pohonných hmot Záložka Administrace transakcí Záložka Oprávnění osob Záložka Oprávnění vozidel Záložka Identifikátory Záložka Správa čerpacích stanic Záložka Ceny paliva Záložka Správa skladu

PROTANK MOBILE

Seznámení s mobilní aplikací

Mobilní Svoz Odpadu 2.0

Seznámení s modulem mobilní Svoz odpadu 2.0 Obrazovka modulu mobilní Svoz odpadu 2.0

Mobilní Přeprava

Seznámení s mobilní aplikací Přeprava Detail zakázky

FAQ

Proč nevidím zakázku v tabletu / mobilu?Proč nevidím požadovaný čas zakázky, který tam dříve byl?Jak se nastavuje právo na řidiče v mobilní Přepravě?

Mobilní Stazka

Seznámení s mobilní aplikací Stazka Detail mobilní stazky

FAQ

Jak změnit údaje na vytvořené stazky z modulu Svoz odpadu

Mobilní Závady

Seznámení s mobilní aplikací Závady Obrazovka modulu mobilní Závady

Mobilní Aktivity VOK

Seznámení s mobilní aplikací Aktivity VOK Obrazovka modulu Aktivity VOK

Seznámení s mobilní aplikací

zde bude obecný popis mobilní aplikace

Pomohli jsme Vám?

Powered by Product Fruits